Η Voice-In Α.Ε. εγγυάται την καλή λειτουργία του προϊόντος για 24 μήνες, από την αγορά του προϊόντος, τόσο του προγράμματος όσο και των υλικών που παριέχονται στο πακέτο.
Ως ημερομηνία έναρξης της εγγύησης, είναι δεκτή η ημερομηνία αγοράς του πακέτου από οποιοδήποτε κατάστημα ή από την Voice-In, βάσει της απόδειξης αγοράς ή του τιμολογίου.

Τα υλικά (Κλειδί Ασφαλείας (Rockey2) και Σετ Μικροφώνου Κεφαλής με ακουστικά), είναι προϊόντα εταιρειών, ανεξαρτήτων της Voice-In Α.Ε. Ως εκ τούτου, ουδεμία ευθύνη φέρει η Voice-In Α.Ε., για οποιοδήποτε ελάττωμα έχει κάποιο ή και τα δύο αυτά υλικά. Για λόγους όμως εξυπηρέτησης των πελατών της, η Voice-In Α.Ε., δέχεται την εγγύηση των παρεχομένων υλικών για 24 μήνες από την ημερομηνία αγοράς του πακέτου, όπως και για την αντικατάσταση του υλικού ή των υλικών, σε περίπτωση εξακριβωμένου ελαττώματος ή βλάβης, για τα οποία δεν φέρει ευθύνη ο αγοραστής.

Με το πέρας των 24 μηνών, το πακέτο εξακολουθεί να καλύπτεται από εγγύηση από την Voice-In Α.Ε. με τη διαφορά, ότι όλα τα έξοδα αντικατάστασης, επισκευής και αποστολής των υλικών, βαρύνουν τον πελάτη.

Η Voice-In Α.Ε. δεν καλύπτει με κανενός είδος εγγύηση πειρατικά αντίγραφα του Ηλεκτρονικού Λογογράφου. Η εταιρεία επιφυλάσσεται να ασκήσει όλα τα νόμιμα δικαιώματά της σε περίπτωση που υποπέσει στην αντίληψη της ότι υπάρχει ηθελημένη ή μη χρήση πειρατικού προγράμματος.